Отлично
66% (513 votes)
Хорошо
17% (128 votes)
Удовлетворительно
4% (28 votes)
Плохо
6% (45 votes)
А кто вы такие?
8% (60 votes)
Total votes: 774

Comments (280)

angelina... #
6 years 25 weeks ago
ancient

Техподдержка - обалденная! В любое время помогут (днем и ночью, в выходные и праздники), даже если помощь в определенном вопросе не входит в их обязанности.
Я новичок - недавно курсы веб-мастера окончила, поэтому часто задаю в техподдержку вопросы "для чайников". Эти вопросы выдают мою компьютерную безграмотность с головой! Мне стыдно, что я спрашиваю и по несколько раз переспрашиваю элементарные вещи! Однако меня всегда терпеливо выслушивают (относятся с пониманием, не "издеваются") и профессионально и быстро решают проблему.
Всем БОЛЬШОЕ спасибо за отлично выполненную работу!

С уважением, Ангелина.

sudo-su@... #
6 years 27 weeks ago
ancient

Все замечательно - а после нтхост.ру - просто расчудесно. Еще бы интерфейс подправить :) Каждый раз забываю, как забросить денег на очередную оплату хостинга :)

pro44 #
6 years 27 weeks ago
ancient

Переехали сюда с nic.ru. Результаты превзошли ожидания - скорость работы хостинга просто впечатляет.

max.palp... #
6 years 27 weeks ago
ancient

Неделю назад переехал на хостинг it-patrol

Жалею только об одном - что не переехал раньше :)

WorldWid... #
6 years 31 weeks ago
ancient

Мы работаем на рынке не один год и сильно намучились с различными хостерами, особенно с американскими. Очень рады, что нашли, наконец, команду из профессионалов, способную качественно, быстро и с пониманием решать различные по сложности задачи.
Коллектив World Marketplaces

talex #
6 years 31 weeks ago
ancient

Переехал сюда с другого хостинга. Переезд осуществили сотрудники it-patrol.ru Перенос был осуществлён быстро и профессионально, все мои пожелания по настройке нового и даже страрого хостинга(использование прокси) были учтены, за это огромное им спасибо.
Сайт на хостинге от it-patrol.ru показывает высокое быстродействие, загружается быстро, каких-либо неполадок замечено не было. Я очень доволен качеством предоставленных услуг. Спасибо вам большое!

С уважением, Александр

6 years 32 weeks ago
guest

Мы использовали хостинг it-patrol для нашего сайта около года.
За все это время их техподдержка оказывала очень быструю и грамотную помощь как днем так и ночью.
И что самое главное - даже при проблеме, вызванной нашим сайтом, они не поспешили его мгновенно закрыть и остановить, а помогли решить возникшую проблему оперативно разбираясь с ситуацией и предлагая свои варианты решения наравне с нашими предложениями.
И надо сказать про их исполнение наших разных технических просьб, возникших за все время работы сайта на их хостинге - они очень адекватны и готовы идти на встречу клиенту.
Мы вынуждены были сменить их хостинг на другой, только по причине того, что сменили платформу drupal на другую cms. Не смотря на то что они работают только с drupal, надо сказать они профессионально подходят к настройке работы своих серверов - используя оптимизацию с помощью разных средств типа nginx.

С уважением хочу сказать Егору и саппорту хостинга it-patrol - спасибо!
C вами очень приятно работать!

arturus #
6 years 33 weeks ago
ancient

Хостингом и поддержкой доволен. Сайт реально работает на ура.
Еще бы сделать тарифы более гибкими, чтобы можно было управлять размером дискового пространства, количеством доменов и т.п.

gde #
6 years 33 weeks ago
ancient

Как хостинг всем доволен, несколько раз были тормоза с сайтами, но за такие деньги и такую нагрузку это ерунда. За хостинг в общем отлично.
Не нравится сайт, не удобная система меню постоянно приходится "искать то что нужно..." всё как то не по человече...

coolakov... #
6 years 34 weeks ago
ancient

Про хостинг сказать ничего не могу, по сути, пока не пользовался, но удивителен подход к системе оплаты "услуг" хостинга.
3 месяца назад купил хостинг на 1 месяц, но по некоторым причинам сайт на него так и не вывесил. Ну и забыл про хостинг этот.
По прошествии 3 месяцев решил все же продлить услуги хостинга, вывесить сайт. Обратился в саппорт с вопросом, на который помимо ответа получил сообщение о том, что я должен оплатить хостинг еще за 2 месяца. На вопрос "почему?" получил ответ "Вы 3 месяца назад оплатили лишь за месяц, а прошло уже 3, значит вы нам должны еще за два месяца." Логично, не правда ли? Типа, такие вот они добрые и "лояльные", что два месяца меня "нахяляву" держали. Причем НИКАКИМ образом за 2 месяца меня не уведомили, что долг начисляется, что я им вообще что-либо должен.
Хорошо, что я к ним обратился через 3 месяца, а не 3 года - наверняка и за 3 года начислили бы долг, ибо "лояльны" они донельзя. Нужна мне услуга, не нужна - их не интересует. (Хотя, моя неоплата на мой взгляд явнейшим образом указывает на то, что услуга мне в данный период времени не требуется.)Они ее "оказывают", и сообщают об этом постфактум.
Поэтому, уважаемые пользователи, если вы решили отказаться от услуг этого хостинга, _обязательно_ уведомляйте об этом саппорт, ибо сами они хрен вас выключат. Так как невыгодно оно им.

gor #
6 years 34 weeks ago
sysadmin

Отвечу только по сути:
1) уведомления посылались вам каждый день.
2) вы появились только после того, как мы отключили ваш сайт изза долга.
3) ситуация более не будет иметь места, так как, благодаря вам, мы будем автоматически отключать сайт после 7ми дней, и удалять после 21 дня, с момента истечения срока оплаты.

Best regards,
Gor Martsen
superfed... #
6 years 33 weeks ago
guest

Ну удалять-то не стоит через 21 день всего. Мало ли что бывает. Может у пользователь пропадёт на месяц куда.

А у вас есть возможность подписатся на авто-оплату по paypal? Я бы добавил свой акк для страховки.

SkaTT #
6 years 35 weeks ago
ancient

Что-то в последнее время подглючивает Админка хостинга - Снятие-добавление баз, почты, доменов.

superfed... #
6 years 36 weeks ago
guest

Всё работает без проблем. Даже ещё error_log ни разу не явился :) Но я бы не отказался от более гибкой и функциональной панели и доп сервисов (я бы лично доплатил за использование memcache, повесив на него некоторый кеш Друпала и phpbb3).

До этого у меня был VPS который и дороже (чем VIP сильвер) и геморра просто ТЬМА. Даже если VPS full managed - это хрень! Никто вам там ничего оптимально настраивать не будет, без соотв. знаний на всех этих VPS делать нечего.

zolexiy #
6 years 36 weeks ago
ancient

Отличный хостинг. Вспоминаю о нем только, как продлить нужно. Остальное время не беспокоит ни чем. Все стабильно и ровно, аж не интересно =)

rootical... #
6 years 38 weeks ago
ancient

Переезжаю сюда, тут и останусь! Спасибо тех поддержке)
Всем советую

karonka #
6 years 38 weeks ago
ancient

все отлично, только одно но... сделайте возможность докупать дисковое пространство...

shtrlz #
6 years 37 weeks ago
guest

про докупку дискового пространства...
да, это хорошая идея. на прошлом хостинге у меня это было, и так привык

Алексей ... #
6 years 39 weeks ago
ancient

Для друпала то, что нужно, цены нормальные, качеством доволен.
Документацию если бы подправили и дополнили, то в ТП значительно меньше элементарных вопросов было.

daniel #
6 years 39 weeks ago
ancient

Отличный хостинг по производительности, цене и техподдержке, со специалистами которой приятно общаться. Люди на своем месте и производят отличный продукт!


Dendix #
6 years 39 weeks ago
ancient

Долго думал переезжать или нет сюда. Переезд прошел без проблем. Спасибо ребятам из техподдержки! Полет нормальный видимость отличная! Спасибо!

0-0-7@ma... #
6 years 41 weeks ago
ancient

с наступающим новым годом!
а где-то есть подписка на новости хостинга? а то я в прошлый раз проморгал намечавшийся переезд, и угораздило меня в самое его время назначить мероприятия на сайте... обидно было... :(

Леонид

denira #
6 years 42 weeks ago
ancient

С Новым Годом.Спасибо Вам за ваш замечательный хостинг и отличную техподдержку .

sergeymi... #
6 years 44 weeks ago
ancient

Техподдержка на высшем уровне. Мои сайты просто летают. Отличный хостинг +5. Спасибо за сервис!

smaxim64... #
6 years 45 weeks ago
ancient

Отличный хостинг,да и сама система Drupal.
340 уников в день на самом первом тарифе,и все нормально.На другом хостинге имел 300 уников в день и загнали уже на VDS(правда,тот сайт был на Joomla)Сочетание хостинга с системой сайта даёт очень хорошие результаты для работы сайты и низкую стоимость услуги.


snetcher #
6 years 47 weeks ago
ancient

приятная скорость отзыва техподдержки =)

pildwell #
6 years 47 weeks ago
ancient

Хостинг хороший. За такие деньги для друпала лучше наверное не найти.
Техподдержка просто няшечки! отвечают, помогают, всё быстро, минут 5 ответа ждёшь

Фризен Д... #
6 years 48 weeks ago
ancient

Быстрая и качественная помощь. Молодцы!

С уважением, Фризен Дмитрий

zilisnik #
6 years 48 weeks ago
ancient

Отличный хостинг, на запросы реагируют просто молниеносно, спасибо!

idedas@g... #
6 years 49 weeks ago
ancient

Хороший хостинг

jeweller #
6 years 49 weeks ago
ancient

Ну что сказать? Сказать что сайт летает по сравнению с хостингом на РБК - это ничего не сказать. Пока очень доволен. Спасибо.

tao@tao-... #
6 years 49 weeks ago
ancient

Отличный сервис, ребята реагируют быстро, толково, внимательно. :)

idedas@g... #
6 years 50 weeks ago
ancient

Хорошее качество сервиса. Внимательный и оперативный супорт. Я доволен. Отдельное спасибо Егору.

DenisDav... #
7 years 1 week ago
ancient

Просто Very nice for Drupal
Молодцы!!! - Развивайтесь и что бы Усе было у Вас Хорошо!!!


PVasili #
7 years 5 days ago
ancient

Хостинг - отлично. Саппорт иногда сбоит (http://it-patrol.ru/ticket/3592)
Но коллектив постоянно работает над улучшением качества обслуживания, что очень радует.
Удачи !

0-0-7@ma... #
7 years 1 week ago
ancient

Ребята честно стараются, и у них получается.

Леонид

rkzwork #
7 years 1 week ago
ancient

Написал Оплатил Написал Перенесли :)
Встроенная статистика и время генерации страниц - это просто улёт :)
ждем когда нас будет столько что бы заказывать вип :)

forest09... #
7 years 2 weeks ago
ancient

Давно искал что то подобное для своих сайтов на Drupal,скорость просто отличная и в управлении хостинга ни чего лишнего.

velo56 #
7 years 3 weeks ago
ancient
1) Время генерации страницы, по сравнению с sweb.ru, в средней, в пять раз быстрее, в прайм-тайм разница может достигать 10-кратных размеров.
2) Решают любые вопросы, даже самые глупые. Быстро.
3) Не страдают действиями "а мы тут закрыли всё, но вот добавим исключение. Как, снова не работает? Ну ещё добавим". Всё работает. Сразу.
4) Доступ к crontab. И плевать, что по SSH, это даже куда лучше, мне эта неработающая вэб-панель от sweb.ru так осточертела, что видеть не могу больше.
5) drush.
6) sphinx.
7) Оплатил по PayPal и получил хостинг без танцев с бубном.
8) Актуальные версии PHP, MySQL, по умолчанию установлена библиотека PECL.

Убейтесь, sweb.ru и прочие мастерхосты, больше к вам - ни ногой.


Evseenko... #
7 years 3 weeks ago
ancient


Приятно поражён скоростью работы сайта.Очень помогла техподдержка,отвечая на мои "мудрые" вопросы по переносу сайта.


Короче,я очень доволен.


Спасибо всем работникам хостинга!


 

Алексей #
7 years 4 weeks ago
ancient

Пользуюсь хостингом уже достаточное время. Не скажу, что разобрался во всем, но мнение свое более четко составил.
Опробовал и Друфлай, и обычный хостинг. И то и то работает достаточно весело, мягко и предсказуемо. Изначально было много вопросов, но толкать техподдержку по пустякам не хотелось - разобрался сам, благо все наглядно.
Но теперь возникают некоторые вопросы, решение которых лежит всецело на команде, управляющей хостингом. Свои пожелания я им уже направляю. Надеюсь, после мелкой шлифовки с их стороны, этот хостинг будет образцовым.

Эдуард #
7 years 5 weeks ago
guest

Долго не мог определиться, какой выбрать хостинг  для своего сайта, просматривая в очередной раз друпал.ру наткнулся на ссылку на данный хостинг, решил попробовать. Не скрою были сомнения по поводу качества работы и поддержки, т.к. отзывы были и негативные, но попробовав остался очень доволен, за все время ресурс ни разу не падал это раз, если были какие-то проблемы, то они решались практически сразу благодаря качественной тех поддержке это два, так как я начинающий пользователь, то встречались моменты, когда очереднойэксперемент с кодом заканчивался неудачей и в этом случае поддержка поднимала сайт это три.


В общем для тех, кто сомневается- не сомневайтесь, а смело пробуйте, вам тоже понравится, а не понравится, всегда есть возможность перейти на другой ресурс, а я остаюсь здесь.


Спасибо за отличный хостинг. 5 баллов.

cleverma... #
7 years 6 weeks ago
ancient

Замечательный хостинг для Drupal проектов. Службе поддержки отдельное спасибо.

yurgon1 #
7 years 7 weeks ago
ancient

Это лучший хостинг для друпала.

С уважением Чернов Юрий aka Yurgon.

boodooboo1 #
7 years 7 weeks ago
guest

Из всех CMS лучшия -  Drupal!
Из всех хостингов для Drupal  лучший -  It-patrol!!

Респект, Вам, и уважуха.

Viachesl... #
7 years 9 weeks ago
ancient

Техподдержка более чем оперативная! Скорость работы drupal приятно
поражает, сайт работает быстрее чем на локальной машине. Проект создавался
с обилием различных тяжелых модулей, но это никак не отразилось на его
загрузке. Ребята молодцы, не каждый хостер может так гибко настроить сервера,
желаю вам дальнейшего процветания и успехов в этом нелегком деле!

tanya-67 #
7 years 10 weeks ago
ancient

Пробовал многие хостинги, но этот лучше всех, то что надо для Друпал!


deal_e@m... #
7 years 12 weeks ago
guest


Впечатлен скоростью бэкапа. 120 мегов сайта и 90 мегов базы SQL пакуются за несколько секунд. Сайт выводил из эксплуатации всего на минуту.

Piver #
7 years 13 weeks ago
ancient

Перешел с другого хостинга. Даже не соображу, как лучше сказать о своих впечатлениях... Сказать "все лучше" - как-то маловато :) Все просто СОВСЕМ по другому. Пожалуй все так, как где-то в глубине души хочется, но к сожалению, пока еще у нас в России нигде не встречается. Ну или за редчайшим исключением.

То есть, так как видимо, в идеале и должно быть... идеально... сглазить боюсь :)
Я давным-давно уже не программист и вообще не был web-кем-нибудь и это единственное место, где тебе отвечают так, как тебе бы и хотелось - по человечески. Мало того - еще и оперативно. И это еще не все!
В общем, ребята, все кто работают "по ту сторону панели управления" - СПАСИБИЩЕ вам! Нормальное такое человеческое спасибище.
И желаю только развития, ну и не забудьте вот это... Это ваше отношение к делу, к клиентам. Когда компания стремительно развивается (а похоже вас это ждет в скором будущем), многие оставляют ВОТ ЭТО где-то там, сзади, считая, что это не главное во всяких там бизнес-процессах. А я считаю, что это ваше основное конкурентное преимущество!
Ибо я, например, устал уже от хамства. В том числе современного, вежливого...

Очень рад, что нашел вас. Спасибо!


procartr... #
7 years 13 weeks ago
guest

Я реально доволен этим хостингом по всем параметрам, начиная от оперативности техподдержки, заканчивая скоростью работы сервера. Лишь бы не сглазить...тьфу...тьфу...тьфу... )